Toyota, Araç Satın Alma Tahminleme Projesi

Proje:

• Müşterilerin işlemleri analiz edilerek araç satın alma kararını etkileyen önemli değişkenler ve kırılma noktalarının tespit edilmesi ve içgörülerin oluşturulması.
• Tüm kanallardan gelen lokal verilerin incelenip özel gün ve takvim bilgileri kullanılarak model geliştirilmesi.
• Makine öğrenme algoritmalarıyla geliştirilen tahmin modeli ile müşterilerin bir sonraki ay araç satın alma ihtimallerinin tahmin edilmesi.
• Geliştirilen model otomatize edilerek belirlenen periyotta model eğitim ve tahmin işlemini yenileyen ve güncel tahmin sonuçlarını kaydeden sistemin oluşturulması.

Kazanımlar:

• Elde edilen içgörüler ile pazarlama faaliyetleri için karar destek sistemi oluşturulması.
• Reklam ve iş gücü maliyetlerinde azalma sağlanması.
• Otomatize edilmiş yapıda operasyonel hata riskinin minimuma indirilmesi.
• Müşterilerin araç satın alma tahminleri kullanılarak kampanya aksiyonlarında önceliklendirme sağlanması ve kampanya zamanlarında kişiselleştirme uygulanması.
• Araç satın alma tahminlerine dayalı hedef kitleler ile kampanya geri dönüşlerinin artırılması.
• Şirket içinde veriye dayalı karar alma ve analitik kültürün yaygınlaştırılması.